Publicació que facilita al ciutadà el coneixement dels serveis que ofereix la Ge neralitat. Pot utilitzar-se a partir de diversos índexs: temàtic, per serveis de la Generalitat ordenats temàticament i alfabèticament, per comarques i per llis tats d'adreces i telèfons. Altres mitjans que s'han potenciat són el nou telèfon obert, el correu electrònic i el servei Internet.
