Cada día hay más empresas cuya actividad principal es prestar servicios a otras empresas. Dado que estas empresas subsisten es evidente que producen y venden. No obstante, pocas de ellas aplican conceptos y técnicas específicos de Marketing de servicios destinados a las empresas, lo cual podría mejorar notablemente su gestión. Muchas veces la razón de que estas empresas no aprovechen esta oportunidad se debe a que se trata de PYMES, cuyos directivos y profesionales o bien están absortos en la operativa cotidiana y habitual, o bien no tienen la formación y experiencia específicas de marketing que les permita la aplicación del mismo a su empresa, ni aun de buscar el soporte o servicios externos que requerían a tal efecto.
