• MARKETING RELACIONAL | 9788479781705 | CHRISTOPHER, M. ; PAYNE, A. ; BALLANTYNE

    MARKETING RELACIONAL

    INTEGRANDO LA CALIDAD, EL SERVICIO AL CLIENTE Y EL MARKERTING

    CHRISTOPHER, M. ; PAYNE, A. ; BALLANTYNE DIAZ DE SANTOS EDICIONES Ref. 9788479781705 Altres productes del mateix autor
    INDICE: El marketing relacional. Desarrollo de una estrategia relacional. La calidad como estrategia competitiva. Control del nivel de calidad del servicio. La transición al liderazgo en la calidad. Gestión del marketing relacional.
    Dimensions: 215 x 150 x 16 cm Peso: 448 gr
    No disponible
    21,88 €

  • Descripció

    • ISBN : 978-84-7978-170-5
    • Encuadernació : Rústica
    • Idioma : Español, Castellano
    • Autors : CHRISTOPHER, M. ; PAYNE, A. ; BALLANTYNE
    • Número de pàgines : 334
    • Data d'edició : 01/09/1994
    • Any d'edició : 1994
    INDICE: El marketing relacional. Desarrollo de una estrategia relacional. La calidad como estrategia competitiva. Control del nivel de calidad del servicio. La transición al liderazgo en la calidad. Gestión del marketing relacional.