MÁRKETING Y SERVICIOS PARA RENTABILIZAR LA LEALTAD Márketing y servicios para rentabilizar la lealtad. Con los años, los conceptos y enfoques de gestión empresarial deben reinventarse a sí mismos para que puedan aplicarse a las nu...9788423421275HUETE, LUIS M.
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jueves, 1 de noviembre de 2007
GUÍA COMPLETA DE LA NEGOCIACIÓN ESTRATÉGICA Piense antes de hablar lleva al lector a través del proceso de negociación en todas sus variedades y contextos, tanto en los negocios como en la vida cotidiana. Preparándolo para ...9788423420605LEWICKI, ROY J.
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jueves, 1 de noviembre de 2007
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN CUANTITATIVA EN INVESTIGACIÓN COMERCIALEste libro presenta, desde un punto de vista eminentemente práctico, el lugar que ocupa el análisis de la información en la investigación comercial, y los métodos de análisis mas c...9788423421183PEDRET, RAMON
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jueves, 1 de noviembre de 2007
CLAVES DEL ÉXITO DE LAS EMPRESAS FAMILIARES MULTIGENERACIONALESClaves de éxito de las empresas familiares multigeneracionales. En primer Lugar, una empresa familiar debe ser una empresa eficaz y competitiva, y como tal debe adecuarse a las exi...9788423421244GALLO, MIGUEL ANGEL
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jueves, 1 de noviembre de 2007
CONSEJOS PARA CONSEGUIR SACAR LO MEJOR DE LAS PERSONAS MÁS DIFÍCILES Gente con teléfonos móviles que invaden su espacio personal, colegas de e-mail que dan rienda suelta a sus frustraciones, jefes abusones que tienen el poder suficiente para salirs...9788423420209KIRSCHNER, ROCK
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jueves, 1 de noviembre de 2007
DIEZ ESTRATEGIAS PARA CONSEGUIRLO Diez estrategias para conseguirlo. Si quiere que le escuchen en el trabajo tiene que hablar con convicción. Si quiere dirigir un cambio, necesita un plan de acción.9788423420506MARSHALL, SUSAN
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jueves, 1 de noviembre de 2007
La misión de Servicios y Beneficios es contribuir a que los directivos integren las actividades de atraer, vender, satisfacer y vincular tanto a clientes como a empleados. Se trata...9788423421121HUETE, LUIS MARIA
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jueves, 1 de noviembre de 2007
CASOS REALES DE PERSONAS QUE HAN CAMBIADO SUS ORGANIZACIONES En Las Claves del cambio, los autores revelan los resultados de su investigación de más de cien organizaciones que experimentaron el cambio a gran escala.Lo que descubrieron puede...9788423420346KOTTER, JOHN; COHEN, DAN
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jueves, 1 de noviembre de 2007
CÓMO MEDIR EL VALOR ECONÓMICO DEL RENDIMIENTO DEL PERSONALEn una economía donde el conocimiento y las personas son los activos predominantes del balance de situación, las organizaciones no pueden permitirse ignorar por más tiempo dicha me...9788423420339FITZ-ENZ, JAC
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jueves, 1 de noviembre de 2007
PRINCIPIOS Y ESQUEMAS BÁSICOSEsta obra pretende aportar algo innovador a la gestión estratégica de la empresa. Explica de una manera asequible el proceso de reflexión estratégica que lleva a una compañía a rep...9788423420254GIMBERT, XAVIER
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jueves, 1 de noviembre de 2007
Este trabajo es fruto de la experiencia del autor como docente, investigador y consultor de empresas. Es una sabia combinación de rigor y claridad que da como resultado un texto d...9788423420247RODRIGUEZ PORRAS, J.M.
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jueves, 1 de noviembre de 2007
